【理念経営2.０：成果を出すための心のマジメント：計画の作成ー思いやり③】

 計画の作成(プラン）ー思いやり③

　「人の意見に耳を傾け、相手の立場や気持ちを理解する」

　たまたま仲間から報告があったりした時など、自分の仕事を止めてでも、聞く姿勢をとる。その際、最後まで相手の意見を聞くことが大切です。よほど忙しい場合は別としても、話を途中で遮（さえぎ）らない。

　また、自分の考えは、相手の話を最後まで聴いた上で、十分理解したのち話し出すことが大切です。そうでないと人は何か言いたいことがあっても、自分の意見が尊重されないと思って、途端に話してくれなくなってしまうでしょう。

　作家の吉川英治は「我以外、みんな我が師」と言いましたが、相手が部下であろうと、新米であろうと、そこから何かを得ようとする姿勢が大切です。相手を一人の人間として尊重するということです。

　コミュニケーションを単なるスキル上の扱いとしてはならないということです。


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