【理念経営2.0:「現場観察」その2】

 「現場観察」その2

  現場での慢性的不良の「真因・本質」を探る場合は、観察の対象範囲を特に限定せず、かつ直感力・共感力を重視する「観察方法」を活用します。それが「現場観察・7つのステップ」です。

 この「7つのステップ」に沿って観察を進めることで、「真因・本質」を明らかにすることが可能となります。通常では気づかないような「盲点」の発見に大変有効な観察方法です。

 次回、この「7つのステップ」をご説明します。


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