【理念経営2.0:コミュニケーション段階での4つのポイント:説得力(その2)説得力の構造】
【説得力の構造】
私の考える説得力は「3層構造(ピラミッド型)」をしています。
下から、「信頼関係」「熱意」「説得のスキル」です。説得しようとする相手の状況に応じて、この3つの要素が適切に揃うことが不可欠であるということです。
一般に「説得力」に関するビジネス書では、どうしてもテクニカル中心なものになりがちですが、それだけでは不十分であるというのがここでの考え方です。
私は中でも「信頼関係」を最も重視しています。(つづきは次回)
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