【理念経営2.0:7つのステップ(その2-❸)中心の「構成要素」を選択し、「虫の目」で詳細に観察する】
【(その2-❸)中心の「構成要素」を選択し、「虫の目」で詳細に観察する】
中心の「構成要素」として第2工程を選択します。各工程を詳細に観察する場合には、以下の4つの視点が有効です。
1:何を使って(設備・部材) 2:誰が 3:どのように 4:どれくらい
この慢性不良に対し、「5回のなぜ?」を活用することで、「何を使って」に問題があることが確認できました。さらには、数多くある部品と材料の中で、「材料A」が不良の直接的な原因であることが改めて確認できました。「真の原因」について相変わらず確認できていません。
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