みなさん、こんにちは！　ここ愛知、蟹江町では、連日の猛暑日です。 さて、先回のコラムでは、「記憶に焼き付く６つの原則（SUCCES）」についてご紹介しました。今回は、記憶に焼き付く、というよりも、いかに発信した情報が、人から人へ広がっていくようにするか、いわゆる「口コミ戦略のための６つの原則、STEPPS（ステップス）」です。 コロナ菌（ウイルス）の感染のように広がるという意味で、口コミ戦略のことを、「バイラル（ウイルスのように感染力がある）戦略」とも言うようです。コロナが感染するのはよくないですが、アイデアが無料で、人から人に伝わることは、マーケティング戦略としては不可欠なものでしょう。 「下手な鉄砲、数打ちャ当たる」では、この情報の洪水時代では、とてもではありませんがムダが多すぎます。そこで「STEPPS」の登場です。 「STEPS」の意味は、一歩一歩広がっていく、人から人へ広がっていく、という意味があるかと思います。とにかく、「STEPPS」は分解すると下記のようになります。 S ocial　Currency　；「それを語るのが、トレンディーでカッコいい」といったことです。 T riggers ；「あるきっかけで思い出させる」という意味があります。引き金です。 E motion；感情です。人は気にかかったものを共有するようです。伝染性のあるコンテンンツは大体の場合、感情を呼び起こすと言われています。 P ublic；少しでも人の目に触れるようにすることです。「見える化」のことです。 P ractical　Value；実用的な価値があることです。「役に立ちそう！」と、思われることです。 S tories；「語りたくなるストーリーがある」ということです。 以上、簡単にご説明しましたが、もっとくわしく学びたいという方は、以下の著書をチェックしていただければと思います。→『なぜ「あれ」は流行るのか？』。チエを出して、コロナ感染力にまけないような感染力で、アイデアを拡散してみては、いかがでしょうか？ ＜TOPページへ＞ https://rickrinen.blogspot.com/

みなさん、こんにちは！　 前回に、厳しい時代で、いかにサバイバルするか。そのためは、まず、「独自の、付加価値のあるアイデアを出し続けること」が大切であるといいましたね。さらに、それを、自分のお客様や仲間へ発信し続けることが大切であるともいいました。 皆さんご存知と思いますが、「ポジショニング戦略」があります。「カップラーメンは〇〇でなければダメだ」、「ビールは〇〇に決めている」といったように、お客様の心の中に、他人とは異なる、価値あるアイデア商品やサービスなりが、お客様の記憶に焼き付かなければなりません。この方法が、「記憶に焼き付く６つの原則」というものです。 英単語の頭文字から「 SUCCES 」と呼んでいます。 ❶単純明快である（ S imple） ❷意外性がある（ U nexpected） ❸具体的である（ C oncrete） ❹信頼性がある（ C redible） ❺感情に訴える（ E motional） ❻物語性（ S tory） みなさん、いちいち説明がなくてもご理解できることと思いますが、２つだけ補足いたします（興味のある方は、『アイデアの力』をチェックしてみてください）。 まず1点目は、❶の「単純明快である」です。皆さんその道のプロであり、専門家です。 専門家は、アイデアを出すところまでは問題ありませんね。しかし、いざ、他人に伝える段階になると、うまくできないのです。 私もそうですが。なぜかというと、「自分が知っていることは、他人も知っているはず」、と思い込んでしまいます。これを「知の呪縛」と言うそうです。 だから、他人の立場になって、容易に理解し、納得できるように、分かり易く、シンプルな言葉で伝えることに注力しなければならないということです。❶は、❷から❻とも関連していますので特に重要です。 ２点目ですが、❻の「物語性」です。物語には、「シュミレーション」（いかに行動すべきかの知識）と、「元気づけ」（行動する意欲）という2段階の効果があると言われています。みなさん、伝記を読んだ時のことを思い出していただければ、容易に理解納得できることと思います。 最後に蛇足になるかも知れませんが、発想するアイデアは何でもよいわけではなく、「理念経営」を目指す以上は、ベクトルが合致していることが大切ですね。、、、やはり蛇足だったかも？ ＜TOPページへ＞ http...

みなさん、こんにちは！ 8月になり、やっと梅雨明けの青空になりました。セミが鳴き、入道雲がちらほら見えるようになりましたね。コロナ過で予想されてはいたことですが、かなり企業業績が悪化しています。 本日の日経で、世界の主要企業を対象に、２０２０年４から６月期決算を集計（約４５００社）したら、3社に1社が最終損益で赤字ということです。リーマンショック時の２００８年１０～１２月期では２社に一社が赤字であり、それにつぐ厳しいレベルのようです。 今の状態が続けば、赤字どころか、倒産企業も続出するのも時間の問題でしょう。世界企業 がこんなですので、中小企業や個人事業主はもっと大変なことになるのではないかといわれています。 我々、中小企業や・個人事業主も、このまま指をくわえ、座して死を待つわけにはいきませんね。このような場合では、脇を固め、厳しい経営をして、サバイバルしていかなければなりません。そのためには、付加価値のあるアイデアを発想し続け、お客様や仲間、世間に、そのことを発信し続け、心をつかまなければならないと思います。 発信する際に最も留意すべきポイントはなんでしょうか？ その答えは次回にしたいと思います。 ＜TOPページへ＞ https://rickrinen.blogspot.com/